Não dá pra voltar atrás do tempo perdido, não é? Por isso, é importante adotar uma gestão empresarial mais eficiente, assim a sua empresa não perde oportunidades. Para garantir isso,  ter uma Comunicação Ágil pode ser um grande diferencial. 

Afinal, hoje em dia, o consumidor age de forma diferente e possui outras exigências em suas demandas e preferências. Ele não tolera processos lentos, especialmente quando decide entrar em contato com uma empresa.

É por esse fator que uma das coisas mais importantes e buscadas dentro das organizações é a Agilidade na Comunicação. Diferente do que muitos acreditam, ter uma comunicação ágil não está ligado apenas ao fato de saber dizer algo a outras pessoas. 

A Comunicação Ágil consiste em fazer com que o outro lado – no caso, o receptor – entenda aquilo que é dito, sem que haja qualquer tipo de má interpretação.

Quer saber mais sobre como aplicar essa forma de comunicação? Então continue lendo o post! 

Afinal, o que é comunicação ágil (ou eficaz)?

No cenário organizacional, ela pode ser entendida como a Comunicação Ágil é aquela que transforma a atitude das pessoas. Ou seja, se a comunicação apenas muda suas ideias, mas não provoca nenhuma mudança de comportamentos, então ela não atingiu seu resultado.

Basicamente, há agilidade na comunicação quando o emissor passa uma informação ao seu receptor e este entende a mensagem exatamente como ela foi transmitida. Nesses casos, não é preciso acrescentar nada a mais ou a menos à sua interpretação.

Veja os elementos que compõem a Comunicação Ágil e que são necessários para que se estabeleça um processo comunicacional:

Emissor: responsável por transmitir a mensagem, com todas as informações necessárias para que haja o entendimento assertivo e efetivo desta;

Receptor: trata-se de quem recebe a mensagem e faz a sua interpretação;

Linguagem: são os códigos de linguagem que são utilizados para que haja a transmissão correta das informações;

Mensagem: por fim, a mensagem é basicamente o conjunto de informações que são transmitidas

Todos estes elementos juntos, fazem com que a comunicação aconteça, de forma verdadeiramente eficaz, nos mais diversos contextos, principalmente no empresarial.

E porque é importante investir em uma Comunicação Ágil?

A comunicação ágil garante o bom andamento dos processos, a execução das atividades e o alcance de resultados extraordinários.

Quando uma mensagem ou uma informação relevante para a equipe é mal transmitida, consequentemente, ela será mal compreendida. 

Essa falha na comunicação impactará o andamento das atividades da equipe e pode afetar negativamente o ambiente de trabalho, trazendo prejuízos para os negócios.

Além disso, uma informação mal transmitida pode impactar negativamente o atendimento aos clientes e fornecedores.

Por esses motivos é essencial  perceber como é importante garantir que a comunicação dentro das organizações seja realmente eficaz, pois ela contribui de maneira positiva com o equilíbrio organizacional.

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